Reporting Automatisé - Génération Automatique de Rapports & Dashboards KPI
Automatisez la génération de vos rapports périodiques pour vos clients et équipes. Tableaux de bord temps réel, analyses personnalisées, envois programmés. Gagnez du temps, améliorez la transparence et la réactivité grâce à des données toujours à jour.
Contactez-nousReporting Automatisé : Transformez Vos Données en Décisions
Dans un monde où la data est roi, la capacité à générer, analyser et distribuer rapidement des rapports devient un avantage concurrentiel majeur. Le reporting automatisé libère vos équipes des tâches répétitives et garantit des données toujours fiables et à jour.
Reims Digital est votre partenaire expert pour l'automatisation complète de vos processus de reporting. Nous transformons vos données brutes en insights actionnables avec des tableaux de bord interactifs et des rapports automatiques.
- Génération automatique de rapports périodiques (quotidien, hebdo, mensuel)
- Dashboards temps réel pour un pilotage instantané
- Intégration multi-sources : ERP, CRM, e-commerce, comptabilité
- Personnalisation complète : KPI métier, formats, destinataires
- Envoi programmé et sécurisé à vos équipes et clients
Pourquoi Automatiser Votre Reporting ?
Le reporting manuel est chronophage, source d'erreurs et freine la réactivité de votre entreprise
Les Problèmes du Reporting Manuel
Sans automatisation, vos équipes perdent un temps précieux :
- Temps gaspillé : 5 à 20h/semaine sur des tâches répétitives
- Erreurs humaines : Copier-coller, mauvaises formules, données périmées
- Manque de réactivité : Rapports produits trop tard pour agir
- Incohérences : Versions multiples, sources non synchronisées
- Difficulté à scaler : Impossible de gérer 50+ clients manuellement
- Stress et burnout : Corvée mensuelle redoutée par les équipes
Gain de Temps Massif
Économisez jusqu'à 90% du temps consacré au reporting. Une tâche de 2 jours devient automatique : rapports générés et envoyés sans intervention. Vos équipes se concentrent sur l'analyse et l'action, pas la production.
Précision et Fiabilité
Fini les erreurs de formules Excel ou les données périmées. Connexion directe aux sources de vérité : chaque chiffre est exact et traçable. Audits et conformité facilités avec historique complet des données.
Réactivité Décisionnelle
Tableaux de bord temps réel pour détecter immédiatement les tendances et anomalies. Alertes automatiques sur seuils (ex: stock faible, objectif atteint). Prenez les bonnes décisions au bon moment.
Transparence Client/Équipe
Rapports automatiques envoyés à fréquence régulière : vos clients/managers sont toujours informés. Renforce la confiance et la satisfaction. Portails clients avec accès 24/7 aux KPI en temps réel.
Scalabilité Illimitée
Gérez 1 ou 1000 rapports clients sans augmenter la charge de travail. Ajoutez de nouveaux KPI ou rapports en quelques clics. Croissance de votre activité sans embauches supplémentaires.
ROI Rapide
Investissement récupéré en 3-12 mois grâce au temps gagné. Coût d'un salarié à mi-temps (15-25k€/an) vs solution automatisée (2-8k€/an). Sans compter les opportunités capturées grâce à la réactivité.
Fonctionnalités Essentielles du Reporting Automatisé
Tout ce dont vous avez besoin pour un reporting performant et professionnel
Génération Automatique
Programmation flexible : quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel, ou déclenchement sur événement (ex: fin de mois comptable). Multi-formats : PDF, Excel, PowerPoint, CSV, ou dashboard web interactif.
Tableaux de Bord Interactifs
Visualisation temps réel : graphiques dynamiques, jauges, tableaux, cartes. Drill-down : cliquez sur un chiffre pour explorer le détail. Filtres personnalisés : période, produit, région, commercial, etc.
Intégration Multi-Sources
Connexion universelle : ERP (Odoo, SAP), CRM (Salesforce), e-commerce (Shopify), comptabilité (Sage), marketing (Google Ads), bases SQL, fichiers Excel/CSV. Synchronisation auto : données toujours à jour.
Personnalisation Complète
White-label : logo, couleurs, charte graphique. KPI sur mesure : indicateurs adaptés à votre métier. Templates modulables : créez vos propres modèles de rapports réutilisables.
Envoi Automatique Programmé
Distribution intelligente : email avec pièce jointe, lien vers dashboard, upload cloud (Dropbox, Drive). Liste destinataires : différents rapports pour différentes personnes. Notifications : confirmation d'envoi et accusés de lecture.
Alertes et Notifications
Seuils personnalisables : avertissement si KPI hors limite (ex: marge <10%, stock <100). Canaux multiples : email, SMS, push mobile, webhook. Escalade : alertes différenciées par gravité.
Accès Mobile
Responsive design : dashboards optimisés pour smartphone et tablette. Apps natives : iOS et Android pour accès offline. Push notifications : alertes importantes même en déplacement.
Sécurité et Droits
Authentification sécurisée : SSO, 2FA, Active Directory. Droits granulaires : qui voit quoi, qui peut modifier, qui peut télécharger. Conformité : RGPD, traçabilité des accès, chiffrement données.
Analyses Avancées
Tendances et prévisions : algorithmes ML pour anticiper. Comparaisons : N vs N-1, objectifs vs réalisé, benchmarks sectoriels. Corrélations : découvrez les relations cachées entre KPI.
Historique et Archivage
Conservation longue durée : tous vos rapports passés accessibles. Comparaisons historiques : évolution sur 1 an, 3 ans, 5 ans. Export masse : téléchargez toutes vos données pour audit.
API et Webhooks
Intégration poussée : récupérez rapports via API pour workflows custom. Webhooks : déclenchement actions externes (ex: créer ticket Jira si alerte). Documentation complète : pour développeurs.
Collaboration
Commentaires : discutez des KPI directement dans les dashboards. Partage : envoyez un lien vers rapport spécifique. Annotations : marquez les zones importantes, ajoutez du contexte.
Types de Rapports Automatisables
Quel que soit votre domaine, nous automatisons tous vos rapports métier
Rapports Commerciaux
- Chiffre d'affaires : Par période, produit, vendeur, région, canal
- Pipeline commercial : Opportunités en cours, taux de conversion, cycle de vente
- Performance vendeurs : Objectifs vs réalisé, classement, commissions
- Analyse clients : Top clients, taux de rétention, LTV, churn
- Devis et commandes : Taux transformation, panier moyen, délais
Rapports Financiers
- Trésorerie : Flux entrants/sortants, prévisions
- Rentabilité : Marge brute/nette, EBITDA, par produit/projet
- Comptes : Bilan, compte de résultat, ratios financiers
- Créances : Factures impayées, DSO, relances
- Budget : Réalisé vs prévu, écarts, alertes dépassements
Rapports Opérationnels
- Stocks : Niveaux, rotations, ruptures, sur-stocks
- Production : Volumes, TRS, temps d'arrêt, qualité
- Logistique : Livraisons, délais, taux service, coûts transport
- Achats : Commandes, fournisseurs, délais, dépenses
- Projets : Avancement, temps passé, budget consommé
Rapports Marketing Digital
- Trafic web : Visiteurs, pages vues, sources, taux rebond
- SEO : Positions mots-clés, backlinks, indexation
- SEA : Campagnes Google Ads, CPC, conversions, ROI
- Social Media : Engagement, reach, followers, posts performance
- Email : Taux ouverture, clics, conversions, désabonnements
- E-commerce : Ventes, panier moyen, taux abandon, conversions
Rapports RH
- Temps de travail : Heures, absences, congés, RTT
- Recrutement : Postes ouverts, candidatures, délais embauche
- Turnover : Départs, ancienneté moyenne, coût remplacement
- Formation : Heures formation, budget, satisfaction
- Performance : Évaluations, objectifs, évolutions
Rapports Qualité & SAV
- Qualité production : Taux défaut, rebuts, réclamations
- Support client : Tickets, temps résolution, satisfaction
- Garanties : Retours produits, coûts, causes principales
- NPS : Score satisfaction client, évolution, verbatims
Rapports Direction/Actionnaires
- KPI stratégiques : Tableaux de bord exécutifs synthétiques
- Reporting mensuel : Vue d'ensemble activité et résultats
- Rapports trimestriels : Analyses approfondies, tendances
- Rapports annuels : Bilan année, comparatifs N-1, objectifs N+1
💡 Astuce Expert
Ne partez pas de zéro ! Nous avons des templates de rapports pré-configurés pour chaque secteur et type de rapport. Vous gagnez 60-80% du temps de mise en place. Nous adaptons ensuite ces templates à vos spécificités métier. Pensez à nous envoyer vos rapports manuels actuels : nous les reproduirons à l'identique en version automatisée, avec les améliorations que nous recommandons.
Notre Méthodologie d'Implémentation
8 étapes pour un reporting automatisé réussi en 2 à 6 semaines
Processus Éprouvé et Efficace
Notre méthodologie garantit un déploiement rapide et sans accroc :
- 1. Audit besoins : Analyse rapports actuels, KPI à suivre (1-2 jours)
- 2. Architecture : Choix outils, sources données, structure rapports (2-3 jours)
- 3. Connexions : Intégration sources de données (3-7 jours selon complexité)
- 4. Modélisation : ETL, agrégations, calculs KPI (3-5 jours)
- 5. Création rapports : Design dashboards et templates (5-10 jours)
- 6. Automatisation : Programmation envois, alertes (2-3 jours)
- 7. Tests : Vérification exhaustive cohérence données (2-3 jours)
- 8. Formation et go-live : Documentation, formation équipes (2 jours)
Phase 1 : Audit et Cadrage (Semaine 1)
Objectif : Comprendre vos besoins et contraintes
- Ateliers avec équipes : Quels rapports ? Pour qui ? Quelle fréquence ?
- Analyse rapports actuels : Formats, contenus, processus de création
- Identification sources de données : Où sont les données ? Accessibles comment ?
- Définition KPI critiques : Quels indicateurs vraiment essentiels ?
- Cahier des charges détaillé : Document de référence pour projet
Phase 2 : Architecture Technique (Semaine 1-2)
Objectif : Concevoir l'infrastructure de reporting
- Choix solution BI adaptée : Power BI, Tableau, Metabase, custom
- Architecture données : Data warehouse si multi-sources complexes
- Design modèle de données : Tables, relations, agrégations
- Stratégie rafraîchissement : Temps réel, horaire, quotidien ?
- Sécurité et droits : Qui accède à quoi, comment
Phase 3 : Développement (Semaines 2-4)
Objectif : Construire la solution de reporting
- Connexion sources : API, connecteurs, imports fichiers
- Pipelines ETL : Extraction, nettoyage, transformation données
- Création dashboards : Graphiques, tableaux, filtres interactifs
- Templates rapports : PDF, Excel, PowerPoint automatiques
- Programmation envois : Cron jobs, schedulers, déclencheurs
- Système alertes : Définition seuils et notifications
Phase 4 : Tests et Recette (Semaine 5)
Objectif : Valider la solution avant go-live
- Tests fonctionnels : Tous rapports générés correctement ?
- Validation cohérence : Chiffres matchent avec sources ?
- Tests performance : Temps calcul, temps chargement dashboards
- Tests envois : Emails partent bien, pièces jointes OK
- Recette utilisateurs : Équipes testent et valident
- Corrections bugs : Résolution anomalies détectées
Phase 5 : Formation et Déploiement (Semaine 6)
Objectif : Former les utilisateurs et démarrer production
- Formation administrateurs : Gestion rapports, ajout KPI
- Formation utilisateurs : Navigation dashboards, lecture rapports
- Documentation complète : Guide utilisateur, FAQ
- Mise en production : Activation envois automatiques
- Accompagnement J+7 et J+30 : Support intensif premiers temps
Phase 6 : Maintenance Continue
Objectif : Améliorer et faire évoluer la solution
- Support technique : Résolution incidents, questions utilisateurs
- Évolutions : Ajout nouveaux rapports/KPI selon besoins
- Optimisations : Amélioration performances, ajout fonctionnalités
- Mises à jour : Nouvelles versions outils BI, correctifs sécurité
- Formations complémentaires : Nouvelles recrues, fonctions avancées
Intégration Multi-Sources
Nous connectons toutes vos sources de données pour une vue unifiée
Connexion Universelle à Vos Outils
Le vrai pouvoir du reporting automatisé réside dans sa capacité à agréger des données provenant de systèmes multiples. Plus besoin de jongler entre 10 outils pour comprendre votre activité.
Nous intégrons :
- ERP : Odoo, SAP, Microsoft Dynamics, Sage
- CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho
- E-commerce : Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento
- Comptabilité : Cegid, Sage, QuickBooks, Xero
- Marketing : Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Mailchimp
- Bases de données : MySQL, PostgreSQL, SQL Server, MongoDB
ERP & Gestion d'Entreprise
Données extraites : Ventes, achats, stocks, production, finance, RH. Méthode : Connexion directe base de données ou API REST. Fréquence : Temps réel à quotidien selon volume.
CRM & Ventes
Données extraites : Contacts, opportunités, pipeline, activités commerciales, prévisions. Méthode : API native (Salesforce, HubSpot) ou exports CSV. Synchronisation : Horaire pour tableaux de bord commerciaux temps quasi-réel.
Plateformes E-commerce
Données extraites : Commandes, produits, clients, panier moyen, conversions, abandons. Méthode : API REST ou Webhooks pour événements temps réel. Alertes : Notification immédiate grosse commande ou problème paiement.
Logiciels Comptables
Données extraites : Factures, paiements, trésorerie, grand livre, balance. Méthode : API ou exports FEC. Conformité : Respect normes comptables, traçabilité complète.
Analytics & Marketing Digital
Google Analytics : Trafic web, sources, comportement, conversions. Google Ads / Meta Ads : Campagnes, CPC, ROI, conversions. SEO : Positions, backlinks via Search Console, Semrush, Ahrefs API.
Bases de Données SQL/NoSQL
Connexion directe : MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle. NoSQL : MongoDB, Firebase. Requêtes optimisées : Index, vues matérialisées pour performance. Sécurité : Utilisateur lecture seule, tunnels SSH.
Fichiers Excel/CSV/Google Sheets
Import automatique : Récupération fichiers depuis SFTP, email, Google Drive, Dropbox. Parsing intelligent : Détection colonnes, types, transformation. Validation : Alertes si format change ou données manquantes.
API Tierces et Services Web
APIs REST : Connexion à tout service disposant d'une API. Webhooks : Réception événements temps réel. Authentification : OAuth2, API keys, JWT selon service. Développement custom : Si pas d'API existante, on scrape ou on crée connecteur.
Notre Garantie d'Intégration
Si vous avez des données digitales, nous pouvons les intégrer. Nous avons déjà connecté plus de 200 sources différentes sur nos projets clients. Si votre outil n'a pas d'API, nous trouvons toujours une solution (export automatique, scraping éthique, développement connecteur custom).
Aucune donnée ne reste silotée.
Tableaux de Bord Interactifs Temps Réel
Visualisez instantanément vos KPI avec des dashboards professionnels
Des Dashboards Qui Donnent Envie d'Analyser
Finis les rapports Excel illisibles. Vos tableaux de bord sont conçus pour la lisibilité et l'action immédiate :
- Design moderne : Interface claire, graphiques parlants, couleurs cohérentes
- Responsive : Parfait sur écran 4K, laptop, tablette et smartphone
Afficher vos données sur un grand écran dans votre Bureau ou salle de Réunion. - Interactif : Cliquez pour explorer, zoomez, filtrez, exportez
- Temps réel : Données actualisées en continu ou à la fréquence choisie
- Personnalisé : Chaque utilisateur voit ce qui le concerne
Visualisations Puissantes
Types de graphiques disponibles :
- Graphiques linéaires : Évolution dans le temps (CA, trafic)
- Barres/colonnes : Comparaisons (produits, vendeurs, régions)
- Camemberts : Répartitions (parts de marché, mix produits)
- Jauges : Objectifs vs réalisé, taux de complétion
- Cartes géographiques : CA par région, implantations
- Tableaux dynamiques : Filtres, tri, export Excel
- Heatmaps : Corrélations, densité, patterns
- Funnels : Tunnels de conversion, processus multi-étapes
Drill-Down et Exploration
Naviguez dans vos données par niveaux de détail :
- Cliquez sur CA global → Voir CA par produit
- Cliquez sur produit → Voir ventes par vendeur
- Cliquez sur vendeur → Voir détail clients
- Remontez ou descendez à volonté dans la hiérarchie
- Filtrez par période, segment, catégorie
Explorez vos données comme jamais auparavant
Alertes Visuelles
Repérez instantanément les points d'attention :
- Codes couleurs : Vert = bon, orange = attention, rouge = critique
- Icônes : Flèches haut/bas, indicateurs tendances
- Notifications : Badges sur KPI ayant alerté
- Clignotements : Sur valeurs nécessitant action immédiate
Multi-Devices
Accédez à vos dashboards partout :
- Desktop : Expérience complète, multi-écrans
- Mobile : KPI essentiels optimisés pour smartphone
- Tablette : Mode présentation parfait pour réunions
- TV/écrans muraux : Mode kiosque pour affichage permanent
Personnalisation Utilisateur
Chacun son dashboard idéal :
- Droits d'accès granulaires : chacun voit ses données
- Dashboards par rôle : commercial, manager, direction
- Widgets personnalisables : ajoutez/supprimez KPI
- Favoris et raccourcis : accès rapide aux rapports clés
Export et Partage
Partagez facilement vos insights :
- PDF : Capture snapshot dashboard pour archivage
- Excel : Export données brutes pour analyses poussées
- Image : PNG/JPG pour PowerPoint ou emails
- Lien partageable : URL publique ou avec mot de passe
- Intégration : Embed dashboards dans intranet ou apps
Rapports Clients Personnalisés (White-Label)
Pour agences, consultants et entreprises B2B : rapports automatiques à vos clients
Impressionnez Vos Clients Sans Effort
Si vous gérez plusieurs clients (agence SEO/webmarketing, consultant, éditeur SaaS, MSP informatique), le reporting automatisé devient indispensable :
- Scalabilité : Gérez 50+ clients sans augmenter votre charge
- Professionnalisme : Rapports magnifiques envoyés à l'heure pile
- Rétention : Clients satisfaits de la transparence restent fidèles
- Upsell : Montrez les résultats, vendez services additionnels
- Gain de temps : 10h/mois économisées par client = énorme
Personnalisation Complète
Votre marque, pas la nôtre :
- Logo de votre agence/entreprise
- Couleurs de votre charte graphique
- Textes et messages personnalisés par client
- Templates différents selon type de client
- Aucune mention de Reims Digital (white-label)
KPI Sur Mesure par Client
Chaque client a ses propres indicateurs :
- Client e-commerce : CA, conversions, panier moyen
- Client B2B : Leads générés, coût par lead, taux conversion
- Client local : Appels téléphone, demandes itinéraire
- Templates pré-configurés par secteur
Envoi Automatique Multi-Format
Distribution flexible selon préférences :
- Email PDF : Rapport en pièce jointe (poids optimisé)
- Lien dashboard : Accès web interactif sécurisé
- Excel : Pour clients qui aiment manipuler data
- PowerPoint : Slides prêts pour présentation
Fréquence Configurable
Adaptez au cycle d'affaires de chaque client :
- Quotidien (clients critiques, e-commerce gros volume)
- Hebdomadaire (suivi opérationnel rapproché)
- Mensuel (standard pour la plupart)
- Trimestriel (revue stratégique approfondie)
- À la demande (rapport ponctuel avant réunion)
Multi-Destinataires
Envoyez à plusieurs personnes chez le client :
- Version exécutive pour dirigeant (synthèse)
- Version détaillée pour responsable opérationnel
- Version technique pour webmaster/IT
- Gestion liste diffusion par client
Portail Client Sécurisé
Option portail web avec login :
- Accès 24/7 aux dashboards temps réel
- Historique de tous les rapports passés
- Téléchargement PDF/Excel à volonté
- Authentification sécurisée (email + mot de passe)
- Chaque client voit uniquement ses données
Cas d'Usage : Agence SEO/Marketing
Problème : Agence avec 40 clients devait produire manuellement 40 rapports mensuels = 60h de travail.
Solution : Reporting automatisé connecté à Google Analytics, Search Console, Google Ads pour tous clients. Templates pré-configurés par secteur (e-commerce, local, B2B).
Résultat : 40 rapports générés et envoyés automatiquement le 5 de chaque mois. Temps nécessaire : 2h pour vérification et ajout commentaires personnalisés. Gain : 58h/mois = 1.5 ETP libérés. ROI en 3 mois, clients enchantés par professionnalisme.
Les Avantages Mesurables
Impact concret et quantifiable sur votre entreprise
-90% de Temps de Reporting
Avant : 2 jours/mois pour produire rapports manuellement
Après : 2 heures/mois pour vérification et commentaires
Gain : 14h/mois = 168h/an = 1 mois de productivité
100% Fiabilité Données
Avant : 10-15% d'erreurs dans rapports manuels (formules, copy-paste)
Après : 0% erreurs - données proviennent directement sources de vérité
Gain : Crédibilité, pas de mauvaises décisions sur fausses données
Réactivité +300%
Avant : Rapports disponibles J+5 après fin de mois
Après : Dashboards temps réel, rapports envoyés J+0
Gain : Détection problèmes immédiate, actions correctives rapides
+40% Productivité Décisionnelle
Avant : Réunions perdues à comprendre les chiffres
Après : Focus direct sur analyse et actions
Gain : Réunions 2x plus courtes et efficaces
ROI de 300 à 800%
Investissement : 3 000€ à 12 000€ + 100-500€/mois
Gains : Temps gagné (20 000€/an) + meilleures décisions (50 000€/an)
ROI : Récupéré en 3-12 mois selon taille entreprise
+50% Satisfaction Clients/Équipes
Clients : Aiment transparence et rapports professionnels
Équipes : Adorent ne plus perdre temps sur corvée reporting
Gain : Rétention clients, motivation équipes
Notre Promesse
Nous garantissons que vous récupérerez votre investissement en moins de 12 mois, uniquement grâce au temps gagné. Si ce n'est pas le cas, nous travaillons gratuitement jusqu'à ce que ce soit atteint.
130+ clients satisfaits • 4.9/5 satisfaction • 95% de renouvellement
Tarifs et Formules de Reporting Automatisé
Solutions adaptées à tous les besoins et budgets
| Fonctionnalité | Starter 1 500€ + 50€/mois |
Pro 5 000€ + 200€/mois |
Enterprise 12 000€ + 500€/mois |
Sur Mesure Sur devis |
|---|---|---|---|---|
| Tableaux de bord | 3 dashboards pré-configurés | Illimité personnalisé | Illimité + templates métier | 100% sur mesure |
| Rapports automatiques | 5 rapports/mois | Illimité | Illimité | Illimité |
| Sources de données | 2 sources (ex: Google Analytics + CRM) | 5 sources | Illimité | Illimité |
| Fréquence rafraîchissement | Quotidien | Horaire | Temps réel (5 min) | Temps réel |
| Formats export | PDF, Excel, web | PDF, Excel, PPT, web | Tous formats | |
| Utilisateurs | 5 utilisateurs | 20 utilisateurs | Illimité | Illimité |
| Alertes automatiques | Email uniquement | Email + mobile | Multi-canaux (email, SMS, push) | Personnalisées |
| Portail client | ❌ | ✅ Basique | ✅ Complet white-label | ✅ Sur mesure |
| Data warehouse | ❌ | ❌ | ✅ Inclus | ✅ Custom |
| Analyses prédictives | ❌ | Basique | ✅ IA/ML | ✅ Modèles custom |
| Support | Email (48h) | Email + chat (24h) | Prioritaire + téléphone | Dédié |
| Formation | Vidéos tutoriels | 1 session 2h | Formation complète (1 jour) | Illimitée |
| Mise en place | 1 semaine | 2-3 semaines | 4-6 semaines | Sur devis |
| Idéal pour | TPE, freelances, 1-5 personnes | PME 5-20 personnes, agences | ETI 20-100 personnes, multi-sites | Grands comptes, besoins spécifiques |
Options Complémentaires
- Source additionnelle : +200€ setup + 30€/mois
- Utilisateurs supplémentaires : 10€/mois/utilisateur
- Hébergement sur serveurs dédiés : +300€/mois
- Développement rapports custom : 500-2 000€ selon complexité
- Intégration API complexe : 800-3 000€
- Formation avancée utilisateurs : 800€/jour
Inclus dans Toutes les Formules
- ✅ Analyse besoins et audit (1-2 jours)
- ✅ Architecture solution et recommandations
- ✅ Configuration sources de données
- ✅ Tests et recette avec vos équipes
- ✅ Documentation complète utilisateur
- ✅ Garantie satisfaction 30 jours
- ✅ Mises à jour sécurité incluses
Paiement et Engagement
- Setup : 50% à la commande, 50% à la mise en prod
- Abonnement : Mensuel ou annuel (-10%)
- Engagement minimum : 3 mois (puis sans engagement)
- Moyens de paiement : Virement, CB, prélèvement auto
- Résiliation : 1 mois de préavis, export données complet
Comment Choisir ?
Starter : Vous débutez, avez peu de sources, besoin basique (rapports mensuels clients).
Pro : Entreprise en croissance, multi-sources, besoin dashboards interactifs et automatisation poussée. Meilleur rapport qualité-prix pour PME.
Enterprise : Structure mature, gros volumes data, multi-départements, besoins BI avancés (prédictif, ML).
Sur Mesure : Besoins très spécifiques, intégrations complexes, ou secteur réglementé (banque, santé).
Comparatif des Solutions de Reporting
Notre solution vs outils populaires (Power BI, Tableau, Google Data Studio)
| Critère | Reims Digital (Solution Custom) |
Power BI | Tableau | Google Data Studio (Looker Studio) |
|---|---|---|---|---|
| Prix indicatif | 1 500-12 000€ setup + 50-500€/mois |
10€/user/mois (Pro : 20€) |
70€/user/mois (Creator : 70€) |
Gratuit (limité) |
| Configuration | ✅ Clé en main par nos experts | ⚠️ Vous devez configurer | ⚠️ Courbe d'apprentissage | ⚠️ Configuration manuelle |
| Intégrations | ✅ On connecte tout pour vous | ✅ Nombreuses mais à configurer | ✅ Très nombreuses | ⚠️ Limitées |
| Automatisation envois | ✅ Complète (email, portail, formats multiples) | ⚠️ Basique (nécessite Power Automate) | ✅ Bonne (mais configuration requise) | ⚠️ Limitée (email uniquement) |
| White-label clients | ✅ Complet (logo, couleurs, branding) | ⚠️ Limité (version Pro uniquement) | ✅ Oui (mais cher) | ❌ Non (logo Google présent) |
| Dashboards temps réel | ✅ Selon fréquence choisie | ✅ Oui | ✅ Oui | ⚠️ Limité (rafraîchissement lent) |
| Complexité technique | ✅ Aucune (on gère tout) | ⚠️ Moyenne (DAX, M, etc.) | ⚠️ Élevée | ✅ Faible (mais limité) |
| Support et formation | ✅ Support dédié + formation incluse | ⚠️ Documentation + communauté | ⚠️ Payant (formation onéreuse) | ⚠️ Documentation Google |
| Maintenance | ✅ Nous gérons (inclus abonnement) | ❌ À votre charge | ❌ À votre charge | ❌ À votre charge |
| Évolutions | ✅ Ajout rapports/KPI facile (nous le faisons) | ⚠️ Vous devez développer | ⚠️ Vous devez développer | ⚠️ Limité par outil |
| Idéal pour | ✅ Entreprises voulant clé en main ✅ Agences avec clients multiples ✅ Focus business, pas IT |
✅ Grandes entreprises Microsoft ✅ Équipe BI interne |
✅ Analyses très complexes ✅ Gros budgets |
✅ Besoin gratuit basique ✅ Google Workspace |
Alors, Pourquoi Choisir Notre Solution ?
Vous n'avez pas besoin d'apprendre un nouvel outil compliqué. Vous nous expliquez vos besoins, nous construisons et maintenons votre solution de reporting. Vous vous concentrez sur votre business, nous gérons la technique.
Les outils du marché (Power BI, Tableau) sont excellents mais nécessitent compétences techniques, temps d'apprentissage, et maintenance continue. Notre promesse : vous avez les bénéfices sans les contraintes.
Si vous avez déjà une équipe BI interne, nous pouvons aussi simplement faire l'implémentation initiale puis former vos équipes à maintenir.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le reporting automatisé
Combien de temps pour avoir mes premiers rapports ?
Pour une solution simple (Starter) : 7-10 jours. Vous avez vos premiers rapports automatiques en moins de 2 semaines.
Pour une solution complexe (Enterprise) : 4-6 semaines pour une solution complète avec data warehouse et analyses avancées.
Nous travaillons en mode agile : vous voyez des résultats dès la 1ère semaine même pour projets complexes.
Que se passe-t-il si mes données changent de structure ?
C'est prévu ! Nous configurons des alertes qui nous préviennent si la structure change. Nous adaptons alors rapidement le reporting (souvent en quelques heures). Si changements fréquents, nous mettons en place un système de détection automatique et adaptation dynamique.
Puis-je ajouter de nouveaux rapports après le déploiement ?
Absolument ! C'est justement un avantage du reporting automatisé. Ajout d'un nouveau rapport simple : 1-3 jours. Rapport complexe avec nouvelle source de données : 1-2 semaines. Les rapports standards sont souvent inclus dans votre abonnement mensuel.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, absolument. Nous appliquons les mêmes standards que les banques :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions
- Données stockées en Europe (conformité RGPD)
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Accès restreints et authentification forte (2FA disponible)
- Logs d'accès et traçabilité complète
- Audit sécurité annuel par tiers indépendant
Puis-je héberger la solution sur mes serveurs ?
Oui, nous proposons 3 options d'hébergement :
- Cloud mutualisé : Solution standard, inclus dans prix (France/UE)
- Cloud dédié : Serveurs dédiés à votre entreprise (+300€/mois)
- On-premise : Installation sur vos serveurs (sur devis, nécessite infra adéquate)
Que se passe-t-il si je veux arrêter ?
Pas de souci, vous êtes libre ! Préavis de 1 mois. Nous vous fournissons :
- Export complet de toutes vos données (CSV, SQL)
- Export de tous vos rapports historiques (PDF)
- Documentation technique de votre configuration
- Code source si solution custom (en option : +2000€)
Aucune donnée retenue en otage. Mais nos clients restent en moyenne 3+ ans !
Proposez-vous une démo ou une période d'essai ?
Oui ! Nous proposons :
- Démo personnalisée : 1h de démonstration avec vos données (anonymisées OK)
- POC (Proof of Concept) : 500-1000€ pour créer un prototype avec vos vraies données (déduit du projet si vous signez)
- Garantie satisfaction : 30 jours satisfait ou remboursé après mise en prod
Combien de rapports clients puis-je gérer ?
Illimité ! Notre infrastructure est conçue pour scaler. Que vous ayez 5 ou 500 clients, le système gère. Exemples :
- Agence avec 120 clients : 120 rapports mensuels envoyés automatiquement
- SaaS avec 2 000 clients : dashboard individuel pour chaque client
Le prix dépend de la complexité des rapports, pas du nombre de destinataires.